靖边政务便民再升级:出入境证件办理流程提速50%(主标题)
【靖边讯】随着暑期出境游需求激增,靖边县政务服务中心近日优化签证办理全流程,推出"线上预约+材料预审"双通道服务。记者实地探访发现,得益于"一窗受理"改革,群众平均办理时间已从原先的40分钟压缩至20分钟以内。
在出入境管理窗口,正在办理日本签证的市民王女士向记者展示手机里的"靖边政务通"APP:"提交电子版材料后,系统自动提示缺少完税证明,避免了白跑一趟。"据悉,该平台已接入护照、港澳通行证等12项高频业务,预审通过率提升至92%。
值得注意的是,针对老年人等特殊群体,中心保留人工咨询专窗,并提供双语服务指南。治安大队负责人介绍,7月以来已办理签证业务1876件,同比增长34%,下一步将推广"容缺受理"机制,允许非核心材料后续补交。
(本报记者:张明)